Atbalsta pakalpojumi sistēmas Tildes Jumis mājas lapā bez maksas ir pieejami visiem sistēmas Tildes Jumis lietotājiem. Atkarībā no jautājuma un atbildes sagatavošanai nepieciešamā laika atbalsta speciālisti paši klasificē pieprasījumu kā atbilstošus II vai III atbalsta līmenim. Lietotājiem, kuriem beidzies abonementa pagarinājuma termiņš, konsultācijas par sistēmas lietošanu ir pieejamas pie sistēmas izplatītājiem.
Lai nodrošinātu maksimāli kvalitatīvu palīdzību Tildes Jumis lietotājiem, esam izveidojuši trīs līmeņu atbalstu. Atkarībā no pieprasījuma satura, kā arī iegādātā abonementa lietotājam ir pieejams kāds no trim atbalsta līmeņiem. Tie atšķiras pēc resursu apjoma, kas tiek patērēts pieprasījumam, kā arī izmantotajiem atbalsta līdzekļiem un rīkiem.
* Tildes atbalsta pakalpojumos neietilpst konsultēšana par nodokļu piemērošanu, tiesību aktiem vai grāmatvedības praksi saistībā ar konkrēto situāciju lietotāja uzņēmumā. |  Tildes Jumis atbalsts: Tālrunis: 67 605 757 E-pasts: jumis@tilde.lv Darba laiks: no 10.00 līdz 17.00 (darba dienās) Svarīgi, sazinoties ar atbalsta speciālistiem
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||